ISO 9001
Следуя сайту - энциклопедии wikipedia
ISO 9001:2008 серия международных стандартов, регламентирующих управление качеством (менеджмент качества) на предприятиях, не взирая на их организационную форму, вида выпускаемой продукции (оказываемых услуг) В свою очередь предписываются требования, согласно которым предприятие должно следовать, чтобы удовлетворить (соответствовать ) потребителя. А так же приписывает непрерывное (и планированное) улучшение системы менеджмента качества.
В 2007 году после переноса фабрики, менеджмент компании пришел к решению, что пришло время стандартизации менеджмента компании, которым все будут придерживаться.
Мы обратились в консальтуционные агентства и были озвучены следующие пункты:
• Описание каждой вакансии, составление должностных инструкций по каждой позиции. На тот момент мы не имели примерных требований по каждой позиции
• Установить стандарты качества для наших изделий
• Организация курсов повышения квалификации нашим сотрудникам
• Разработать шкалу качества на наличие дефектов в изделии.
Все вышеперечисленные пункты полностью отражают ISO 9001, что и требовалось предприятию, только не были готовы к объему работы и времени, которое это займет для его получения.
Все полностью готово к ISO 9001. Последняя инспекция состоится в Июле 2009.
Это стоило того. Предприятие функционирует еще более эффективнее. Если возникают какие либо ситуации (экцеденты), процедура заключается в процессе анализа проблемы и ее устранения и предотвращения в будущем.
Следующим этапом будет получение ISO 14001. Мы планируем завершить процесс его оформления в начале 2010 года.
