ISO 9001
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La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comit Tcnico ISO/TC176 de ISO Organizacin Internacional para la Estandarizacin y especifica los requisitos para un sistema de gestin de la calidad que pueden utilizarse para su aplicacin interna por las organizaciones, para certificacin o con fines contractuales.
En 2007, despues de haber acabado de movernos en la nueva fabrica los responsables de la gestion de la empresa se reunieron y decidieron que era tiempo de ofrecer una calidad estndar que cada uno podra seguir. Queriamos que un trabajador A vea una pieza de joyera de la misma manera que el trabajador B la vea y queriamos estandarizar todo para que funcione durante tiempo y tiempo.
Trajimos unos consultantes y hemos explicado lo que queriamos hacer :
• Describir cada trabajo y crear instrucciones de trabajo para cada uno.
• Estandardizar la calidad de nuestros productos
• Entrenar nuestro personal
• Aprovechar de cada error hecho en el pasado para no volver a hacerlo.
El consultante dijo: Oh! Quieres hacer un ISO 9001. Era exactamente lo que queramos hacer, ya que no sabamos todo el trabajo haba que superar.
Ahora hemos casi acabado con la certificacin ISO 9001. La inspeccion final tiene que estar durante Julio 2009.
Ha sido una ruta muy larga con miles de horas de trabajo para estandardizar nuestro modo de proceso y de escribir todo lo que hacemos, en cada nivel de la empresa. El problema mayor ha sido que ya que hemos dicho que queriamos hacerlo, pues lo hemos hecho y hasta el final, no hemos dado dinero a un servicio para obtener la certificacion ( ya que es posible de hacerlo) hemos seguido las normas a la letra !
Merecia la pena. Ahora la empresa puede estar dirigida de manera eficiente. Por todo el personal. Cuando un problema ocurre, existen formulas para analizar el problema y cancelar este problema para el futuro.
El proximo paso es de conseguir la certificacion ISO 14001. Esta estandirzacion suele confirmar nuestra politica en el tema ambiental. Esperamos empezar este desafio en el principio del ano 2010.
