Le bien être de nos employés
Nous avons les mêmes normes pour le bien-être de nos employés que dans les pays riches. Comme beaucoup d’entreprises en Asie, nous n’avons pas réalisé, dès nos débuts en 1998, l’importance de bonnes conditions de travail pour nos employés. Mais en nous développant, nous nous sommes rendu compte que c’était un aspect très important pour notre entreprise. Au début, le volume de travail de nos employés était énorme. Nous avons alors remarqué qu’à peine formés ils quittaient l’entreprise et nous devions recommencer avec des nouveaux.
C’est en 2004 que nous avons commencé à nous préoccuper des besoins de nos employés. Nous avons d’abord cherché à augmenter la motivation afin de diminuer le taux d’absentéisme. Nous avons offert un bonus annuel à tous les employés dont le taux d’absence s’avérait très bas. Par rapport à l’année 2004, le taux d’absentéisme de 2008 et de 4 à 5 fois plus bas.
De plus, nous enregistrons tous nos employés à l’équivalent de la Sécurité Sociale et nous en assumons les frais.
Depuis 2004, tous les employés de Salamander Jewelry ont un contrat permanant à partir de leur premier jour de travail. Ils ne sont pas sous-payés durant leur période d’essai. C’est notre politique : ne pas abuser des employés uniquement parce qu’ils sont nouveaux. Le salaire offert s’applique dès le premier jour de travail.
Il faut savoir qu’un contrat permanant en Thaïlande est assez rare. Beaucoup d’industries donnent un salaire quotidien à leurs employés qui ne sont protégés par aucune loi. Ils peuvent être licenciés du jour au lendemain et ils touchent le salaire minimum. Ce n’est pas la politique de notre entreprise. Toutefois, avant 2004, durant leur période d’essai, il est vrai que nos employés étaient payés sur une base quotidienne. Depuis 2004, nos employés, même sans aucune qualification, reçoivent un salaire plus élevé que le salaire minimum.
C’est aussi en 2004 que nous avons commencé à offrir un repas gratuit. Chaque jour, nos employés bénéficient de riz, de deux différents plats, d’un dessert et d’eau. Ainsi, ils ont tous, maintenant, une bonne alimentation et nous avons remarqué qu’ils sont beaucoup plus productifs durant l’après midi. Une équipe composée d’un responsable et de son personnel est chargée de la qualité et de l’hygiène de la nourriture.
En Août 2007, après le déménagement à Nakhon Pathom, nous avons augmenté la durée de nos contrats de 12 à 25 mois. En d’autres termes la majorité de nos employés restent chez nous pour deux ans au minimum. La plupart de ceux de l’ancienne usine nous ont suivis et sont restés à Salamander Jewelry depuis.
Sur notre terrain, à gauche de l’usine, nous avons ouvert un centre sportif avec deux terrains de football, un terrain de Basket-ball ainsi qu’un de pétanque. Nous avons quatre équipes officielles Salamander Jewelry qui s’entraînent plusieurs fois par semaine après le travail. Au deuxième étage de l’usine, nous avons un cours de Badminton et plusieurs tables de Ping Pong. Nous organisons des compétitions régulièrement.
Depuis 2008, l’entraînement de notre main d’œuvre est devenu un point capital de notre succès. Nous poursuivons la formation en cours d’emploi et, en mars 2009, avons donné 1152 heures d’entraînement à nos 315 employés. Cela signifie que chacun a eu 4 heures de formation durant le mois. Cet entraînement était axé sur les capacités en cas d’urgence et la sécurité du lieu de travail.
Nous songeons actuellement à dépasser le cadre de la formation au travail en donnant des cours d’hygiène personnelle pour augmenter chez nos employés, les chances de maintien d’une bonne santé.
Chacun de nos employés bénéficie d’un examen annuel de santé aux frais de l’entreprise. Nous engageons la clinique mobile d’un hôpital proche pour pouvoir offrir ce service.
L’entreprise a aussi offert un contrôle de la vue pour tous, et quand c’était nécessaire, nous avons assumé 50% des frais d’achat des lunettes.
Enfin, après un an de service l’employé peut se prévaloir d’une assurance privée ainsi que d’une assurance vie avec les couvertures maximales. Cette dernière est la meilleure assurance qu’il est possible d’obtenir par le biais de la Sécurité sociale.
La sécurité sur le lieu de travail est également l’une de nos préoccupations majeures. Nous imposons des directives très strictes afin de diminuer les accidents au maximum. A titre d’exemple, nous avons installé des tapis dans les zones ou nous utilisons de l’huile, certains ouvriers sont dans l’obligation de porter des gants, des boules Quies, ainsi que des lunettes. Le port de chaussures est obligatoire dans toute l’usine (chose évidente en Amérique et en Europe mais pas autant en Thaïlande). Notre équipe de sécurité s’assure de façon très stricte et sur une base régulière, du respect des procédés mis en place.
Nous avons essayes d’offrire un environement de travail a la fois sure et plaisant. Le taux de conservation de nos employes montre en effet que nous avons reussis a devenir une entreprise pour la quelle les gens on envi de travailler.
